ربط رقم واتساب عبر واجهة ميتا الرسمية
الربط يتم عبر WhatsApp Cloud API من ميتا مباشرة. لا نستخدم أي جسر غير رسمي، وهذا قرار لا نتراجع عنه: الأرقام التي تُربط بالطرق غير الرسمية تُحظر، وحين تُحظر تخسر المنشأة الرقم وسجلّ محادثاته معاً.
المتطلبات
- حساب Meta Business موثّق.
- رقم غير مسجّل حالياً في تطبيق واتساب العادي أو واتساب للأعمال.
- اسم معروض يطابق النشاط التجاري للمنشأة.
الرقم مستخدم بالفعل
فضلاً حذف حساب واتساب المرتبط به أولاً من داخل التطبيق، والانتظار بضع دقائق، ثم إعادة المحاولة. أو استخدام رقم آخر؛ والأسهل غالباً رقم مخصص للدعم.
القوالب
بعد مرور 24 ساعة على آخر رسالة من العميل، لا يمكن مراسلته إلا بقالب معتمد من Meta. هذه قاعدة Meta وليست قيداً من طرفنا.