سياسة الاسترداد

مسوّدة. هذه نسخة أولية تُستبدل بنص قانوني مراجَع قبل الإطلاق، ولا يُعتمد عليها بصفتها التزاماً قانونياً.

التجربة المجانية

أربعة عشر يوماً دون بطاقة أو التزام. إذا لم تُبدأ باقة تتوقّف مساحة العمل مؤقتاً ولا يُحذف شيء.

الاشتراك الشهري

يمكن الإلغاء في أي وقت ويبقى كل شيء نشطاً حتى نهاية الشهر المسدَّد. لا تُسترد الأشهر المسدَّدة.

الاشتراك السنوي

يُسترد ما لم يُستهلك محسوباً بالأشهر الكاملة إذا تم الإلغاء خلال أول ثلاثين يوماً. بعد ذلك يبقى الاشتراك نشطاً حتى نهايته دون استرداد.

رصيد حاضر AI

الرصيد المُضاف مسبقاً لا يُسترد نقداً، ويبقى صالحاً ما دامت مساحة العمل قائمة.

الترقية والتخفيض

تُطبَّق الترقية فوراً ويُحسب فرق الأيام المتبقية فقط. ويُطبَّق التخفيض في نهاية الفترة الحالية حفاظاً على ما تم سداده.

خطأ في الفوترة

أي مبلغ حُصِّل بالخطأ يُرد كاملاً إلى وسيلة السداد نفسها خلال عشرة أيام عمل من تأكيده.

تُقدَّم الطلبات من صفحة الفوترة في لوحة الحساب أو عبر الدعم.